Статья 1. Термины и определения
В представленной Публичной оферте на аренду снегоходов (далее – «Оферта») нижеприведённые термины и определения используются в следующих значениях:
1.1. «Оферта» – настоящая Публичная оферта договора бронирования даты и времени аренды снегохода (заключения договора аренды), опубликованная по электронному адресу в сети Интернет https://msk.nasnegohode.ru/
1.2. «Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Бевз Сергей Владимирович, который предоставляет услуги по бронированию и реализации (непосредственно Заказчикам) Билетов.
1.3. «Заказчик» – физическое или юридическое лицо (лица), которому Исполнитель на условиях, установленных настоящей Офертой, оказываются услуги по бронированию и реализации Электронных билетов на Мероприятие.
1.4. «Услуга» – предоставление услуги по аренде имущества на условиях бронирования, получение которой возможно только по предъявлению специального документа – Билета.
1.5. «Билет» (Электронный билет) – документ, оформляемый на сайте https://msk.nasnegohode.ru/, формируемый посредством автоматизированной системы (программно-аппаратного комплекса), удостоверяющий условия бронирования (право Заказчика на получение услуги и содержащий всю необходимую информацию о ней). Билет является договором бронирования. На условиях договора бронирования в дальнейшем между Заказчиком и Исполнителем будет заключён основной договор.
1.5.1. «Подарочный сертификат» – документ, оформляемый на сайте https://msk.nasnegohode.ru/, формируемый посредством автоматизированной системы (программно-аппаратного комплекса), удостоверяющий право Заказчика на получение услуги и содержащий всю необходимую информацию о ней. Подарочный сертификат является договором бронирования, на основании которого в дальнейшем между Заказчиком и Исполнителем будет заключён основной договор непосредственно перед оказанием услуги. Является аналогом Билета с открытой датой и ограниченным сроком действия, который исчисляется с момента продажи. Срок действия подарочного сертификата 6 месяцев с даты продажи.
1.6. «Основной договор» – юридически значимый документ, оформляемый непосредственно перед оказанием услуги Исполнителем Заказчику, на условиях бронирования. В данном документе определяются непосредственные права и обязанности сторон, связанные с процессом получения услуги.
1.7. «Система» – автоматизированная информационная система https://msk.nasnegohode.ru/ (программно-аппаратный комплекс), предназначенная для бронирования и реализации Билетов (Электронных билетов) и состоящая из доступного для всеобщего сведения веб-интерфейса и внутриофисной системы автоматизации бизнес-процессов.
1.8. «Заказ» – один или несколько Билетов (условий бронирования), выбранных Заказчиком из Системы.
1.9. «Бронь» – сформированные условия бронирования, находящиеся в режиме ожидания оплаты Заказчиком.
1.10. «Период действия брони» – ограниченный период времени, предоставленный системой для завершения оплаты Заказа в Системе и получения Билета. Билеты, включённые в Заказ, недоступны для использования другими лицами, кроме Заказчика этого Заказа, в течение всего Периода действия брони.
1.11. «Аннулирование» – удаление Билетов (условий бронирования) из Заказа с автоматическим переводом их в свободную продажу в Системе. Если бронирование не оплачено, то оно аннулируется автоматически через 30 минут с момента оформления заказа (если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте).
1.12. «Оплата услуги ремонта» – это дополнительная услуга по проведению платежа по возмещению ущерба за повреждённое имущество Исполнителя.
1.13. «Платежный Агент» – юридическое лицо, которое предоставляет услуги по приёму платежей в пользу Индивидуального предпринимателя Бевз Сергея Владимировича, интернет-эквайринг.
1.14. «Принципал» – это лицо, поручившее Исполнителю оказывать услуги по бронированию снегохода(ов).
Статья 2. Общие положения
2.1. Бронирование (реализация Билетов (Электронных билетов) Заказчику производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае её полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается.
2.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу и становятся обязательными для Заказчика с момента размещения их на сайте https://msk.nasnegohode.ru/. Заказчик отслеживает изменения в Оферте самостоятельно, никаких дополнительных извещений от Исполнителя об изменении условий Соглашения Заказчику не направляется.
Статья 3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика и (или) иных лиц, действующих от его имени и по его поручению, либо от своего имени.
Статья 4. Акцепт оферты
4.1. Принятие Заказчиком положений настоящей Оферты осуществляется путём совершения им действий, указанных в пункте 4.3 настоящей Оферты (акцепт Оферты). Совершение акцепта Заказчиком настоящей Оферты производится добровольно и в полном объёме.
4.2. До совершения акцепта Оферты Заказчик должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объёме.
4.3. Акцепт настоящей Оферты Заказчиком осуществляется в случае бронирования (приобретения Билета (Электронного билета) посредством сети Интернет и оплаты бронирования в полном объёме.
4.4. Совершение любого из действий, указанных в пункте 4.3 настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений и равносильно заключению письменного договора (пункт 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.5. Принятие Заказчиком положений настоящей Оферты подтверждает согласие Заказчика на процедуру оформления услуги по проведению платежа за ремонт и обслуживание повреждённого имущества Принципала.
Статья 5. Оформление и оплата бронирования
5.1. Способ оформления бронирования:
5.1.1. В Службе бронирования по телефону +7(812)4256551.
5.1.2. Оформить заказ онлайн на https://msk.nasnegohode.ru/.
5.2. Способы получения Билетов/Сертификатов:
5.2.1. Забронированные и оплаченные заказы – распечатав Билет/Сертификат в системе бронирования https://msk.nasnegohode.ru/
5.4. Порядок совершения платежей.
5.4.1. Заказчик имеет право осуществить оплату бронирования (Электронных билетов) любым из способов, предложенных Исполнителем.
5.4.2. Платёж признаётся совершённым Заказчиком в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или в его кассу.
5.4.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчик обязан использовать банковскую карту, выпущенную на соответствующее имя Заказчика. Одновременно с этим Исполнитель вправе потребовать предоставления Заказчиком оригиналов документов, удостоверяющих личность Заказчика. Платёж не принимается, а Заказ аннулируется при нарушении Заказчиком условий платежа, установленных законодательством Российской Федерации.
5.4.4. При соблюдении всех условий настоящей Оферты и после бронирования у Заказчика возникает право, на условиях бронирования (указанных в Электронном билете), заключить договор аренды имущества.
5.4.5. При неоплате или только частичной оплате в течение Периода действия брони Заказ считается непроданным и аннулируется.
5.5. Способы оплаты. Условия получения заказа. Заказчик может оплатить заказ, используя следующие формы оплаты:
5.5.1. Оплата через интернет при помощи системы электронных платежей через платежных агентов: ЮKassa.
5.6. Отказ от бронирования.
5.6.1. Заказчик вправе аннулировать бронирование на сайте Исполнителя.
5.6.2. Оплата стоимости бронирования не возвращается Заказчику.
5.8. Отправка СМС-уведомления с сайта https://msk.nasnegohode.ru/ с номером заказа.
5.8.1. При бронировании (заказе билетов) Заказчик получает подтверждение заказа посредством СМС-уведомления. Отправка СМС-уведомления осуществляется бесплатно.
5.8.2. Отправка СМС-уведомления осуществляется лишь при наличии разрешения операторов сотовой связи на отправку Исполнителем СМС-сообщений.
Статья 6. Порядок оформления и проведения платежа в счёт оплаты за услугу по ремонту повреждённого имущества Принципала
6.1. В случае повреждения имущества Принципала Заказчик обязан возместить стоимость ремонта и нанесённый ущерб в полном объёме.
6.2. Заказчик даёт согласие Исполнителю на проведение через платёжного агента (сервис стороннего юридического лица, через который была оплачена услуга, предоставляемая Исполнителем Заказчику) оплаты услуги ремонта и возмещение материального ущерба за повреждённое имущество Принципала и/или третьих лиц, а также превышение установленного основным договором времени аренды.
6.2. В случае повреждения имущества Принципала, независимо от вины Заказчика, в течение срока действия основного договора основанием проведения платежа будет являться акт осмотра имущества после повреждений, составленный Принципалом, а также Акт об оценке стоимости ремонтно-восстановительных работ, составляемый Принципалом.
6.2.2. В случае несвоевременного возврата имущества Принципала Заказчиком по основному договору основанием проведения платежа будет являться отметка о дате и времени возврата имущества.
6.2.3. В случае несогласия с фактом проведения платежа, а также с его размером, Заказчик вправе оспорить совершение платежа, совершённого на основании пункта 6.2 настоящей оферты, только в арбитражном суде города Санкт-Петербурга.
6.3. Акт осмотра имущества после повреждения является для Исполнителя надлежащим документом, подтверждающим право Исполнителя на списание денежных средств со счетов и электронных кошельков Заказчика в свою пользу.
Статья 7. Аннулирование и изменение бронирования
7.1. Со всеми условиями по бронированию Заказчик знакомится в процессе его оформления. В случае если Заказчику непонятны какие-либо условия бронирования, в том числе условия отказа, возврата денежных средств, внесения любых изменений в оформленную бронь, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Исполнителя по телефону +7(812)4256551.
7.2. Отмена оплаченной брони невозможна, перенос заказа возможен только при наличии технической возможности у Исполнителя.
7.3. Отмена неоплаченной брони возможна в любой момент.
7.4. Несвоевременная оплата брони, неправильные данные дебетовой или кредитной карты, электронных кошельков, либо недостаточное количество средств, не прибытие на Мероприятие в забронированную дату и время (указанные в Билете), являются ответственностью Заказчика. Заказчик не вправе претендовать на возврат любой (невозвратной) предоплаченной суммы за неприбытие в указанные в Билете часы и даты, за исключением случаев, когда Исполнитель согласен или разрешает иное в соответствии со своими правилами оплаты (предоплаты) и отмены заказа.
Статья 8. Электронный билет
8.1. Электронный билет является подтверждением бронирования.
8.2. Электронный билет представляет собой цифровую запись в Системе, удостоверяющую право владельца билета на заключение основного договора в определённом месте в определённое время на определённых бронью (билетом) условиях. Материальным носителем Электронного билета является бланк электронного билета, который Заказчик распечатывает самостоятельно.
8.3. Для бронирования (приобретения Электронного билета) Заказчик должен зарегистрироваться на сайте Исполнителя https://msk.nasnegohode.ru/, выбрать конкретные услуги и их категории из имеющихся к моменту обращения Заказчика. При этом Заказчик обязан достоверно сообщить Исполнителю фамилию, имя, отчество, число, месяц и дату рождения, контактный номер телефона, а также электронный почтовый адрес.
8.4. После выбора категории бронирования (Электронного билета) Заказчик самостоятельно выбирает способ оплаты Электронного билета путём безналичной оплаты из числа указанных в статьях 5.5.1., 5.5.2. настоящей оферты. При этом Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что он обязан самостоятельно предварительно ознакомиться с правилами осуществления платежа тем или иным способом.
8.5. После полной оплаты стоимости бронирования Заказчик самостоятельно распечатывает Электронный билет, доступ к которому предоставляется в личном кабинете на сайте https://msk.nasnegohode.ru/.
8.6. При оформлении Электронного билета Заказчик обязан полностью проверить всю информацию на Электронном билете, имеющую существенное значение для заключения основного договора оказания услуг. Заказчик признаёт, что не имеет никаких претензий к Исполнителю и его сотрудникам за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.
8.7. Электронный билет до полной оплаты бронирования не подлежит выдаче Заказчику. Заказчик признаётся надлежащим образом исполнившим обязанности по уплате обусловленных Договором денежных средств в момент их поступления на банковский счёт Исполнителя.
8.8. Заказчик обязан самостоятельно и за свой счёт осуществить печать Электронного билета. При осуществлении печати Электронного билета Заказчик должен убедиться в надлежащем качестве печати Электронного билета. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанности, установленной настоящим пунктом, Заказчик в полной мере несёт ответственность за подобные действия (бездействие), в том числе в случае отказа Исполнителя в принятии Электронного билета. Исполнитель не несёт ответственности за какие-либо убытки, возникающие у Заказчика в случае нарушения условий настоящего пункта.
8.9. Документом, подтверждающим бронирование, является электронный билет. При предъявлении Электронного Билета Заказчик обязан при себе иметь, а сотрудник Принципала/Исполнителя вправе потребовать от Заказчика: распечатанный Электронный билет, документ, удостоверяющий личность; платёжную карту, с помощью которой производилась оплата за электронный билет, мобильный телефон с номером, указанным при покупке электронного билета, водительское удостоверение одной из следующих категорий А, В, С, D.
8.10. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за сохранность и защиту Электронного билета от копирования. В случае копирования Электронного билета доступ к получению услуги будет открыт по тому билету, который был предъявлен первым.
8.11. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме после отправления Заказчику на адрес электронной почты, указанный им при регистрации, либо после предоставления доступа в личном кабинете к бланку Электронного билета.
Статья 9. Основной договор
9.1. Заказчик принимает и соглашается, что после предъявления Электронного билета у него возникает обязанность заключить Основной договор с Принципалом.
9.2. Заказчик принимает и соглашается, что основной договор заключается на основе Электронного Билета, где отображены основные параметры Заказа.
9.3. На момент заключения основного договора Заказчик должен достигнуть 18-летнего возраста, иметь удостоверение на право управления автомобилем и предоставить залог в размере не менее 10 000 рублей за каждую единицу техники.
9.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключении основного договора без объяснения причины. Заказчик безусловно соглашается на отсутствие финансовых или иных претензий к Исполнителю в случае отказа Исполнителя в заключении Основного договора с Заказчиком и возврата денежных средств за бронирование.
9.5. В случае отказа Заказчика заключить основной договор денежные средства, уплаченные за бронирование, не возвращаются.
Статья 10. Права и обязанности сторон
10.1. Заказчик имеет право:
10.1.1. Получать информацию о бронировании (приобретении Электронных билетов), имеющихся категориях бронирования (Электронных билетов) и иной информации в отношении услуг, которой владеет Исполнитель в рамках своих полномочий, с использованием Интернета, звонка Исполнителю и прочими способами, указанными на сайте https://msk.nasnegohode.ru/. При этом Исполнитель имеет право без объяснения причин отказать Заказчику в бронировании Билетов (Электронных билетов).
10.1.2. Выбирать способ оплаты бронирования (Электронного билета) из предложенных Исполнителем на сайте https://msk.nasnegohode.ru/, при этом Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.
10.1.3. Направлять отзывы о работе Исполнителя только и исключительно по контактам Исполнителя и в официальную группу ВКонтакте vk.com/nasnegohode.ru.
10.2. Заказчик обязан:
10.2.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты и принять их при совершении бронирования (оформления Электронного билета), а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон по настоящей Оферте.
10.2.2. При оформлении бронирования и при заключении основного договора предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о себе. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с ограничениями, установленными законодательством Российской Федерации к конкретной услуге в части возможности её получения Заказчиком от Исполнителя, Принципала. Заказчик в полной мере несёт ответственность и соглашается с тем, что ему может быть отказано в бронировании (приобретении Электронного билета) в случае нарушения установленных возрастных или иных ограничений.
10.2.3. Заказчик признаёт, что он несёт полную ответственность за данные, сообщаемые Исполнителю (его сотрудникам). Заказчик признаёт, что не имеет никаких претензий к Исполнителю и его сотрудникам за некорректно оформленный самостоятельно Заказ, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления. Исполнитель не несёт ответственности за отсутствие возможности предоставления Услуг и продажи Билетов (Электронных билетов) на условиях, отличающихся от изложенных в настоящей Оферте.
10.2.4. Оплатить в полном объёме стоимость Услуг Исполнителя.
10.2.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Исполнителю или сотрудникам Исполнителя.
10.2.6. Не размещать отзывы о работе Исполнителя в любых источниках кроме группы ВКонтакте vk.com/nasnegohode.ru.
10.3. Исполнитель имеет право:
10.3.1. Требовать от Заказчика соблюдения всех процедур оформления и оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте.
10.3.2. При отказе Заказчика принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях отказать Заказчику в продаже ему Билета (Электронного билета) и оказании Услуг.
10.3.3. Исполнитель не несёт ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Заказчик производит соединение с Исполнителем (его официальным представителем).
10.3.4. Производить модификацию любого программного обеспечения сайта https://msk.nasnegohode.ru/, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту.
10.3.5. Устанавливать и изменять тарифы на свои Услуги в одностороннем порядке и в любое время.
10.3.6. Требовать от Заказчика полной оплаты бронирования перед тем, как произвести выдачу Электронного билета.
10.3.7. При несоблюдении Заказчиком любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем предоставлении Услуг.
10.3.8. Использовать персональные данные Заказчика для рассылки материалов, носящих рекламный характер.
10.3.9. Списать денежные средства в счёт оплаты услуги по ремонту повреждённой техники или в счёт иных дополнительных услуг, полученных Заказчиком без согласия Исполнителя, таких как несвоевременный возврат арендованной техники.
10.3.10. Списать денежные средства в счёт оплаты штрафов за ненадлежащее исполнение основного договора.
10.4. Исполнитель обязан:
10.4.1. Предоставлять Заказчику необходимую информацию для бронирования Мероприятия.
10.4.2. Предоставить Заказчику инструкции для оформления/оплаты/получения Билета (Электронного билета). Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Исполнитель публикует на https://msk.nasnegohode.ru/.
Статья 11. Ответственность
11.1. Исполнитель не несёт ответственности за перенос, замену или отмену заказа вследствие объективных факторов, таких как отсутствие снежного покрова менее 15 см; повреждение арендованной техники, которая была заказана и оплачена Заказчиком, третьими лицами и невозможность её эксплуатации до осуществления ремонта; отсутствие погодных условий, необходимых для предоставления оплаченной услуги; проверочные и иные мероприятия в отношении Исполнителя органами государственной власти Российской Федерации. Стороны соглашаются с тем, что названные факторы являются форс-мажорными и освобождают стороны от ответственности за несвоевременное исполнение обязательств, но не отменяют их.
11.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Заказчику, не могут рассматриваться как гарантии.
11.4. Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.
11.5. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки и моральный вред, вред здоровью, понесённые Заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа, а также получения и использования Услуг.
11.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, ухудшение погоды, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
Статья 12. Отказ от ответственности
12.1. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель, его сотрудники, директора, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнёры, в том числе действующие от имени Исполнителя, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, вред здоровью, возникшие в результате продажи Билета (Электронного билета) или получения Услуг, исполнения основного договора, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Заказчика, включая упущенную выгоду.
12.2. Принимая данную оферту, Заказчик осознаёт возможность наступления события, которое может повлечь получение травм, увечий или смерти и соглашается с безусловным обязательством не предъявлять претензии сотрудникам компании, директорам, учредителям, должностным лицам или другим связанным сторонам.
12.3. Все претензии в связи с договором, заключённым на условиях настоящей Оферты, должны быть заявлены в письменном виде в течение одного дня с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться Исполнителем не будут.
Статья 13. Разрешение споров
13.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензия подаётся Исполнителю в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не позднее 1 (одного) календарного дня с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в срок не более 10 (десяти) календарных дней.
13.2. При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в городе Санкт-Петербурге по месту нахождения Исполнителя.
13.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Статья 14. Изменение и расторжение оферты
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её размещения на сайте nasnegohode.ru и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
14.2. Заказчик имеет право отказаться от Услуг Исполнителя, при этом такой отказ повлечёт за собой прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя без возврата стоимости оплаченного заказа.
14.3. Исполнитель вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Заказчика в случае нарушения последним правил Оферты и иных правил, опубликованных на сайте https://msk.nasnegohode.ru/.
